Privacy policy

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Lucien Store (ה"אתר", "אנו", "אותנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת ומפרסמת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-lucienstore.com (ה"אתר") או מתקשר איתנו בדרכים אחרות (ביחד, ה"שירותים"). לצורכי מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך, המשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידעו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא בעיון את מדיניות פרטיות זו. על ידי שימוש וגישה לשירותים כלשהם, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לשירותים כלשהם.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות פרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בכל צעדים אחרים הנדרשים לפי החוק החל.

איך אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ולקחנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי עליך ממקורות שונים, כפי שמפורט למטה. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה אינטראקטיבי איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים למטה, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים עליך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לעמוד בכל חובות משפטיות חלות, לאכוף כל תנאי שירות החלים, ולמנוע או להגן על השירותים, זכויותינו, וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים איך אתה אינטראקטיבי עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, מתייחס, מתאר או ניתן לשייך לך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ישירות ממך

המידע שאתה מגיש לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

פרטי קשר בסיסיים כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, אימייל.
מידע על הזמנות כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת השילוח, אישור תשלום, כתובת אימייל, מספר טלפון.
מידע על חשבון כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.
מידע על קניות כולל פריטים שאתה צופה בהם, שמניח בעגלת הקניות שלך או מוסיף לרשימת המשאלות שלך.
מידע על תמיכה בלקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כאשר שולח הודעה דרך השירותים.

חלק מהפיצ'רים של השירותים עשויים לדרוש ממך לספק לנו ישירות מידע מסוים עליך. תוכל לבחור לא לספק מידע זה, אך אם תעשה זאת, ייתכן שזה ימנע ממך להשתמש או לגשת לפיצ'רים אלו.

מידע שאנו אוספים דרך עוגיות

אנו גם אוספים אוטומטית מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על איך אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו וחשבונך, כולל מידע על מכשיר, מידע על דפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, כולל מספקים ושירותים שיכולים לאסוף מידע מטעמנו, כגון:

חברות שתומכות באתר שלנו ובשירותים, כגון Shopify.
מעבדי התשלומים שלנו, אשר אוספים מידע תשלום (למשל, פרטי חשבון בנק, כרטיסי אשראי או דיירקט, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך כדי למלא את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, כדי לבצע את החוזה שלנו איתך.
כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על אימיילים שאנו שולחים לך, או אינטראקציה עם השירותים שלנו או פרסומות, אנו או צדדים שלישיים איתם אנו עובדים, עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כמו פיקסלים, Beacon אינטרנטיים, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. אנו לא אחראים או חבים לגבי דיוק המידע שניתן לנו על ידי צדדים שלישיים ואיננו אחראים למדיניות או שיטות הצדדים השלישיים. למידע נוסף, עיין בסעיף למטה, אתרי אינטרנט וקישורים מצדדים שלישיים.

איך אנו משתמשים במידע האישי שלך

סיפוק מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח לך הודעות הקשורות לחשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את החשבון שלך, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות ולאפשר לך לפרסם ביקורות.
שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון לשלוח לך תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית באמצעות אימייל, הודעות טקסט או דואר רגיל, ולהראות לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים את השירותים ואת הפרסום באתר שלנו ואתרים אחרים.
אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לגלות, לחקור או לנקוט בפעולה לגבי פעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית אפשרית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי ההתחברות שלך בצורה בטוחה. אנו ממליצים מאוד שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתה סבור שהחשבון שלך הושפע, אנא צור קשר איתנו מיד.
תקשורת איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכה בלקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה באינטרסים הלגיטימיים שלנו להיות רגישים אליך, לספק שירותים יעילים לך ולשמור על קשרי העסקים שלנו איתך.

עוגיות

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שאנו משתמשים בהם הקשורים להפעלת החנות